近年来,县委、县政府高度重视优化环境工作，先后相继成立了县优化经济环境办公室，行政服务中心、行政投诉中心、国库集中收付中心，综合招投标交易服务中心，提出了“建设服务政府”的工作目标，出台了一系列优化经济发展环境的政策，县优化办作为县委、县政府的综合协调机构，在短短的三年时间内，紧扣发展抓服务，依法行政抓监督，创新机制抓改革，标本兼治抓源头，已建立服务环境评议制度，政府信息公开制度，优化环境信息员监督制度,涉企检查“准入”制度,建立并完善“服务.收费一卡制”，对重点企业及法人代表实行重点保护制度等等，全面推行了优化经济发展环境工作目标责任制，行政执法首问责任制，行政过错责任追究制，建立健全投资企业负担跟综监督监测机制等等，截止目前，集中办公的窗口单位行政许可审批业务做到了即办件随来随办，承诺件时限内办结率达到99%，各类投诉件办结率达到100%；行政服务中心网站将所有执法部门行政许可审批项目的法律依据、办事程序、收费标准和工作时限通过网上公开，先后3次取消了行政许可审批项目400项，取消收费项目124项；查出和制止个别单位乱收费和违规收费34.4万余元；县直有55个部门对143家企业实行了“服务.收费一卡制，各职能部门对企业征收各项行政规费实行了“一个窗口对外，一卡约定管总，一笔数额封顶，一票专户代收”，共减少法规性收费1400万余元，通过采取上述行之有效的措施，我县的软环境建设有了一定的改善。

    县房管局在为三家企业办理房产抵押手续过程中，存在着一些不按规定操作和违规收费问题,当问题发生后,房管局领导班子能够正视问题,知错就改,前任局长端正态度,多次与企业沟通,继任局长主动带着经办人员将多收的费用上门退款,并当面认错,我认为这是我们执法部门在创优环境上迈出的重要一步,有错就改,见诸行动,并对今后如何依法行政,规范服务，向企业、向社会作出承诺,不失为一个创举。我们所有部门都规范了自己的行为,都为优化发展环境作出了努力,我坚信,我们的环境会很快好起来,这样,本地有钱的老板不会流走,外地有钱的老板纷至踏来,郧西经济的腾飞指日可待。